Glossaire des termes du recrutement, de la marque employeur et du marketing RH au Québec. 50 définitions de référence pour démystifier le vocabulaire RH.
ATS
Système de suivi des candidatures (Applicant Tracking System) : logiciel utilisé pour gérer le processus de recrutement, du dépôt de candidature jusqu à l embauche.
Attrition
Perte naturelle d employés due aux départs volontaires, retraites ou non-remplacements. Mesurée par un taux annuel.
Branding employeur
Voir : Marque employeur.
Cooptation
Recrutement par recommandation : un employé propose une personne de son réseau pour un poste à pourvoir.
Coût d embauche
Somme totale des dépenses engagées pour recruter, sélectionner et intégrer un nouvel employé (publicité, outils, temps RH, formation initiale).
Culture organisationnelle
Ensemble des valeurs, normes, comportements et croyances partagés par les membres d une organisation.
EVP
Employee Value Proposition : promesse globale faite par l employeur à ses employés actuels et futurs (rémunération, environnement, mission, développement).
Expérience candidat
Ensemble des perceptions et émotions qu un candidat ressent à chaque étape du processus de recrutement, du premier contact jusqu à la décision finale.
Expérience employé
Vécu global d un employé tout au long de son parcours dans l organisation : recrutement, intégration, développement, départ.
Fit culturel
Adéquation entre les valeurs personnelles d un candidat et celles de l organisation.
Headhunting
Approche directe de candidats passifs (déjà en poste) pour des postes spécialisés ou de haut niveau.
HRIS
Human Resources Information System : logiciel intégré de gestion des ressources humaines (paie, dossiers, absences, performance).
Impartition
Externalisation totale ou partielle d une fonction RH (souvent le recrutement) à un partenaire spécialisé.
Inbound recruiting
Stratégie qui attire les candidats vers l entreprise par du contenu, de la marque employeur et une présence digitale, plutôt que d aller les chercher activement.
Intégration
Processus structuré d accueil et de formation initiale d un nouvel employé pour favoriser sa réussite et sa rétention.
Job description
Description écrite et structurée d un poste : titre, missions, responsabilités, qualifications, conditions.
KPI RH
Indicateurs clés de performance RH : taux de rétention, délai d embauche, coût par embauche, taux de mobilité interne, satisfaction employé.
LinkedIn Recruiter
Outil professionnel de LinkedIn permettant aux recruteurs de chercher, contacter et gérer des candidats.
Marque employeur
Image et réputation d une organisation en tant qu employeur, perçue par les employés actuels, anciens et futurs.
Marketing RH
Application des techniques marketing aux enjeux RH : attraction, communication, engagement, rétention. Inclut contenu, publicité, événements, social media.
Mobilité interne
Mouvement d un employé d un poste à un autre dans la même organisation (promotion, transfert, changement de département).
NPS employé
Net Promoter Score adapté aux employés : mesure la probabilité qu un employé recommande son employeur.
Offboarding
Processus structuré de départ d un employé : entretien de sortie, transmission des connaissances, récupération des accès.
Onboarding
Voir : Intégration.
Outplacement
Accompagnement offert à un employé en fin d emploi pour faciliter sa transition vers un nouveau poste.
People analytics
Utilisation de données quantitatives pour prendre des décisions RH (turnover, performance, engagement).
Persona candidat
Représentation semi-fictive du candidat idéal pour un poste, basée sur des données démographiques, motivations et comportements.
Pipeline de talents
Réservoir continu de candidats qualifiés et engagés disponibles pour des opportunités futures.
Poste fantôme
Offre d emploi publiée sans intention réelle d embaucher (veille de marché, image, gestion des CV).
Préboarding
Période entre l acceptation de l offre et la première journée de travail, durant laquelle l entreprise maintient l engagement du candidat.
Proposition de valeur employeur
Voir : EVP.
Recrutement actif
Recherche directe et proactive de candidats par le recruteur (sourcing, headhunting).
Recrutement passif
Attraction de candidats déjà en emploi via du contenu, des publicités ou de la marque employeur.
Recrutement par référence
Voir : Cooptation.
Référence
Personne (souvent ancien employeur ou collègue) contactée pour valider l expérience et le profil d un candidat.
Rétention
Capacité d une organisation à conserver ses employés sur une période donnée. Mesurée par le taux de rétention annuel.
Salaire à l embauche
Rémunération de base offerte à un nouvel employé au moment de l acceptation du poste.
Sourcing
Identification et qualification de candidats potentiels avant la phase d entretien, souvent via LinkedIn, bases de données ou réseaux.
Sélection
Phase du recrutement où l on évalue les candidats pré-sélectionnés via entretiens, tests et références pour choisir le ou la meilleure.
Talent acquisition
Approche stratégique et long terme du recrutement, axée sur la construction d un pipeline de talents et l attraction continue.
Taux d engagement
Mesure du niveau d implication émotionnelle et comportementale des employés envers leur travail et leur organisation.
Taux de rétention
Pourcentage d employés encore en poste après une période de référence (souvent 1 an). Inverse du taux de roulement.
Taux de roulement
Pourcentage d employés ayant quitté l entreprise sur une période donnée. Aussi appelé turnover.
Test psychométrique
Outil d évaluation standardisé mesurant des traits de personnalité, des aptitudes ou des compétences spécifiques d un candidat.
Toxicité organisationnelle
Climat de travail néfaste caractérisé par mauvaise communication, manque de respect ou comportements destructeurs.
Travail hybride
Mode d organisation combinant présence au bureau et télétravail selon une cadence définie.
Turnover
Voir : Taux de roulement.
Veille concurrentielle RH
Surveillance continue des pratiques RH des concurrents (rémunération, avantages, marque employeur).
Vivier de talents
Voir : Pipeline de talents.
Évaluation 360°
Méthode d évaluation où un employé reçoit du feedback de ses pairs, supérieurs, subordonnés et parfois clients.